به گزارش زیپو کالا به نقل از مهر، در آستانه اربعین حسینی بسته ای از اقدامات زیرساختی و هماهنگی های فرامرزی برای پیشرفت کیفیت ارتباطات زوار تدوین شده است، بسته ای که از تکمیل پروژه های فیبر نوری در محورهای منتهی به پایانه های مرزی تا افزایش ظرفیت ارتباطی ایران و عراق، توسعه رومینگ، ایجاد نقاط اینترنت مجانی و پیشرفت تاب آوری شبکه در مقابل قطعی برق را دربر می گیرد.
اربعین در سالهای اخیر به یکی از پیچیده ترین صحنه های مدیریت جمعیت در منطقه تبدیل گشته است؛ رویدادی که در بازه زمانی کوتاه، میلیونها زائر را از مسیرهای مختلف بسمت پایانه های مرزی و سپس به مسیرهای اصلی عراق هدایت می کند. در این مقیاس، ارتباطات صرفا به مفهوم تماس و پیام رسانی نیست؛ بلکه بستر دسترسی به راهنمای سفر، دریافت اطلاعیه های رسمی، هماهنگی های امدادی، مسیریابی، خدمات ارزی و بانکی و حتی مدیریت گلوگاه های ترافیکی است.
نقشه راه دوگانه برای تسهیل ارتباطات زوار اربعین
مأموریت های پیشبینی شده برای خدمات رسانی در این ایام به دو لایه عملیاتی تفکیک شده است. در لایه نخست، اقدامات گوناگونی برای تقویت زیرساخت ها در استانهای مرزی و محورهای مواصلاتی کشور انجام شده و در لایه دوم، هماهنگی های فنی و دیپلماتیک با طرف عراقی برای پیشرفت خدمات ارتباطی در خارج از مرزها دنبال شده است.
مأموریت های این حوزه در دو بخش پیگیری شده است که بخش اول به موضوعات داخل کشور و مسیرهای مواصلاتی مرزی اختصاص دارد و بخش دوم شامل سفر به کشور عراق و انجام تعاملات بین المللی با طرف عراقی است که به تفاهم های خیلی مناسبی در جهت بهبود خدمات دهی منجر گردید. کوشش های صورت گرفته بر این پایه استوار است که پایداری شبکه ارتباطی به عنوان یکی از نیازهای حیاتی زندگی روزمره و سفرهای زیارتی زوار تحت هر شرایطی حفظ شود و ارتباطات با کیفیت در تمام مسیرها در دسترس همگان قرار گیرد.
افزایش ظرفیت پهنای باند و تعاملات فرامرزی با عراق
در راستای بهبود کیفیت تبادل داده ها میان ایران و عراق، ظرفیت لینک های ارتباطی در مقایسه با سالهای قبل افزایش پیدا کرده است. این اقدام فنی با هدف تامین پایدار پهنای باند مورد نیاز زوار انجام شده و بستر ارتباطی جدید بلا فاصله بعد از مذاکرات فرامرزی به مرحله بهره برداری عملیاتی رسیده است. در حوزه زیرساخت های بین المللی، بستر لینک ارتباطی میان دو کشور که در سالهای قبل برقرار بود، ارتقا پیدا کرده و اکنون ظرفیت این بستر افزایش پیدا کرده است که این مورد به بهبود چشم گیر کیفیت ارتباطات زوار در طول مناسک کمک خواهدنمود.
علاوه بر پیشرفت پهنای باند، برقراری لینک ارتباطی مستقیم میان اپراتورهای دو کشور بهمراه ایجاد یک مسیر پشتیبان به توافق رسیده است. این ساختار فنی به افزایش تاب آوری شبکه و ممانعت از قطع ارتباط در زمان های اوج مصرف کمک شایانی می کند. همین طور هماهنگی های ضروری جهت اختصاص فرکانس های ویژه جهت پخش برنامه های رادیویی اختصاصی زوار در خاک عراق انجام شده است.
توسعه خدمات رومینگ و ایستگاه های اینترنت مجانی در اربعین
یکی از دغدغه های همیشگی زوار در این سفر، مدیریت هزینه های ارتباطی و خرید سیمکارت های خارجی بوده است. برای حل این مشکل، ظرفیت رومینگ اپراتورهای عراقی برای پذیرش سیمکارت های ایرانی توسعه یافته و توافقات مناسبی در مورد تعرفه و کیفیت این خدمات حاصل شده است.
پیشنهاد اول و سفارش اصلی به زوار اینست که رومینگ سیمکارت های داخلی خودرا فعال کنند و از این ظرفیت بهره ببرند و احتیاجی به خرید سیمکارت های کشور میزبان نداشته باشند؛ چون که تمهیدات ضروری جهت پایداری و بهینه سازی تعرفه های رومینگ پیشبینی شده است.
همچنین بسته های ارتباطی ویژه ای متناسب با نیاز زوار طراحی شده و علاوه بر آن، با همکاری اپراتورهای ایرانی و عراقی و شرکت ارتباطات زیرساخت، ۱۰۰ نقطه در طول مسیر پیاده روی برای ارایه خدمات اینترنت بی سیم مجانی جانمایی شده است. این ایستگاهها به شکلی طراحی شده اند که اگر بسته های اینترنتی زوار در طول مسیر به اتمام برسد، بدون دغدغه و هزینه در شعاع پوشش این نقاط به شبکه متصل شوند.
فعال سازی خدمات دیجیتال و پیام رسان های بومی
تسهیل دسترسی به اطلاعات و راهنمایی زوار از دیگر محورهای برنامه ارتباطی است. به این منظور، کدهای دستوری ویژه ای با توافق اپراتورهای دو کشور طراحی شده است تا زوار بتوانند راهنمایی های لازم را به زبان های فارسی و عربی دریافت نمایند. همین طور سکوها و پیام رسان های داخلی در این ایام با تمام ظرفیت به ارایه خدمات اطلاع رسانی و ارتباطی خواهند پرداخت.
سکوهای داخلی در روزهای پیاده روی فعال خواهند بود و کوشش شده است کیفیت ارایه خدمات این سکوها به زوار ارتقا یابد تا در حوزه هماهنگی و ارتباط بدون مشکل عمل کنند.
در لایه خدمات عمومی، سازمان فناوری اطلاعات ایران با هدایت وزارت ارتباطات، سیستم ملی اربعین به آدرس arbaeen.gov.ir را فعال کرده است. این سیستم به عنوان مرجع رسمی اطلاع رسانی و ارایه خدمات الکترونیک به زوار معرفی شده و تلاش دارد زوار را از مرحله آمادگی قبل از سفر تا حضور در خاک عراق همراهی کند.
همچنین وزارت ارتباطات به پست بانک ماموریت ویژه داده است تا توزیع ارز اربعین در شعب مرزی با افزایش ساعات کاری و اختصاص های لازم انجام شود؛ اقدامی که با هدف کاهش ازدحام، تسریع خدمت رسانی و مدیریت بهتر توقف های مرزی دنبال می شود.
همچنین موکب مجازی طراحی شده، امکان زیارت از راه دور و راهنمایی های فنی در حوزه خرید سیمکارت و تنظیمات ارتباطی را برای کاربران فراهم می سازد.
توسعه فیبر نوری و تقویت سایت های مخابراتی مرزی
بخش مهمی از اقدامات زیرساختی در پنج استان مرزی متمرکز شده است تا تردد زوار در پایانه ها با سرعت بیشتری صورت گیرد. همچون پروژه های کلیدی، اجرای خطوط فیبر نوری به طول ۱۲۴ کیلومتر در مسیرهای سوسنگرد به بستان و چذابه و همین طور خرمشهر به شلمچه است که به مرحله آزمایش غائی رسیده است. این اقدام اهمیت بالای ی در پایداری بلند مدت ارتباطات مرزی ایفا می کند.
اقدامات اساسی در مرزهایی که سالهای قبل بیشترین تردد را داشتند، به حالت پایدار و دائمی درآمده است و امسال تمرکز ویژه ای روی مرزهای جدید و تکمیل پوشش مسیرهای منتهی به پایانه ها وجود دارد. بر این اساس، پیشرفت فناوری سایت های ارتباطی جاده ای به نسل چهارم در مسیرهای اصلی، نصب تجهیزات ارتباط بی سیم مجانی در پایانه ها و موکب ها و همین طور استقرار سایت های سیار برای تقویت سیگنال در نقاط پرتردد نظیر محور ایلام به سرابله و مرز چیلات دهلران به مرحله اجرا رسیده است.
پایداری شبکه در وضعیت بحرانی و بازسازی سایت های صدمه دیده
حفظ ارتباطات جاده ای در وضعیت خاص و غیرمنتظره از اهمیت بالایی برخوردار می باشد. در مناطقی که تأسیسات مخابراتی به سبب صدمه های محیطی یا حملات تخریب شده اند، راه اندازی سریع سایت های جایگزین انجام شده است. به عنوان نمونه، بدنبال تخریب کامل یکی از سایت های ارتباطی دائمی در منطقه گچان که باعث قطع پوشش جاده ای در بخشی از محور چرداول به ایلام شده بود، یک سایت موقت در کوتاهترین زمان مستقر شد.
با راه اندازی سایت موقت در این محدوده، ارتباطات جاده ای زوار در روزهای پیاده روی برقرار خواهد بود و روند بازسازی سایت دائمی هم با سرعت دنبال می شود تا پوشش شبکه در این راه پرتردد به پایداری کامل برسد. کوشش های شبانه روزی برای برگرداندن ارتباطات در صورت بروز هرگونه اختلال یا صدمه به تأسیسات مخابراتی در مناطق مرزی با جدیت دنبال می شود تا زوار در طول سفر هیچ گونه قطعی ارتباط را احساس نکنند.
تأمین برق اضطراری و تجهیزات پشتیبان برای پایداری شبکه در اربعین
نوسانات و قطعی جریان برق شهری در استانهای مرزی یکی از علل اصلی بروز اختلال در شبکه های تلفن همراه به حساب می آید. برای حل این مشکل، تامین ژنراتورهای اضطراری و دیزل ژنراتورهای سیار با همکاری دستگاههای استانی برنامه ریزی شده است. همین طور هماهنگی های لازم با مسؤلان حوزه نفت برای تامین مستمر سوخت این تجهیزات انجام گرفته است.
موضوع تامین برق اضطراری سایت ها یک کار مشترک بین دستگاهی است و هماهنگی های لازم انجام شده تا در صورت بروز هرگونه قطعی برق، ژنراتورها بلا فاصله وارد مدار شوند و مانع از قطع ارتباطات گردند. علاوه بر این، باتری های پشتیبان جدیدی برای سایت های اپراتورهای تلفن همراه در مسیرهای منتهی به پایانه های مرزی تامین شده است. این تجهیزات شامل باتری های ذخیره برای سایت های اپراتور اول و دوم ارتباطی است که پایداری شبکه را در زمان های قطع طولانی مدت برق تضمین می نماید.
تسهیل خدمات مالی و افزایش ساعات کاری شعب مرزی
در بخش خدمات مالی، اقدامات گسترده ای برای توزیع مناسب ارز اربعین و کاهش ازدحام زوار در پایانه ها صورت گرفته است. ماموریت ویژه ای به شبکه شعب پست بانک داده شده است تا خدمات ارزی را در کوتاهترین زمان و با سهولت بیشتر به متقاضیان عرضه کنند. بدین منظور، میزان اختصاص ارز در استانهای مرزی نظیر ایلام و کرمانشاه افزایش پیدا کرده است.
شعب منتخب بانکی در استانهای مرزی و شعبه مستقر در پایانه مرزی مهران، ساعت کاری خودرا افزایش داده اند و همه روزه در شیفت های طولانی مدت خدمات رسانی می کنند تا فرایند دریافت ارز توسط زوار بدون ایستایی و با روان ترین شکل ممکن صورت گیرد. علاوه بر این، هماهنگی های لازم با دستگاههای مختلف اجرایی صورت گرفته است تا در کنار خدمات ارتباطی و بانکی، سایر نیازهای رفاهی زوار همچون تامین اقلام ضروری در پایانه های مرزی به بهترین شکل ممکن پوشش داده شود.
به طور خلاصه، پیشنهاد اول و سفارش اصلی به زائرین این است که رومینگ سیم کارت های داخلی خودرا فعال کنند و از این ظرفیت بهره ببرند و احتیاجی به خرید سیم کارت های کشور میزبان نداشته باشند؛ چون که تمهیدات ضروری جهت پایداری و بهینه سازی تعرفه های رومینگ پیشبینی شده است. حفظ ارتباطات جاده ای در وضعیت خاص و غیرمنتظره از اهمیت بالایی برخوردار می باشد. برای حل این مشکل، تأمین ژنراتورهای اضطراری و دیزل ژنراتورهای سیار با همکاری دستگاههای استانی برنامه ریزی شده است.
